PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Atnaujinta: 2026 m. vasario 24 d.

Svetainėje OLEYMPOSSnorime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei nesate visiškai patenkinti, taikome 30 dienų grąžinimo politiką.

GRĄŽINIMAS

Jūs turite 30 dienų nuo pristatymo datos pateikti grąžinimo prašymą.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi:

  • Tokios pačios būklės, kokios buvo gauta

  • Nenešiota arba nenaudota

  • Su visomis originaliomis etiketėmis

  • Originalioje pakuotėje

  • Pridėtas kvitas arba pirkimo įrodymas

Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis adresu support@oleymposs.com.

Prieš išsiunčiant prekes atgal, grąžinimas turi būti patvirtintas. Priėmus jūsų grąžinimo prašymą, pateiksime:

  • Grąžinimo siuntimo etiketė, jei taikoma

  • Instrukcijos, kaip ir kur išsiųsti siuntą

Svarbu: Be išankstinio leidimo grąžintos prekės nebus priimamos.

PAŽEISTOS AR NETINKAMOS PREKĖS

Gavę užsakymą, jį patikrinkite. Jei jūsų prekė yra:

  • Pažeista

  • Su defektu

  • Netinkama

Nedelsdami susisiekite su mumis adresu support@oleymposs.com kad galėtume įvertinti problemą ir pasiūlyti sprendimą.

NEGRĄŽINAMOS PREKĖS

Tam tikrų prekių grąžinti negalima, įskaitant:

  • Greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės, augalai)

  • Pagal užsakymą pagamintos arba individualizuotos prekės

  • Asmens priežiūros prekės (pvz., grožio prekės)

  • Pavojingos medžiagos, degūs skysčiai arba dujos

Taip pat nepriimame šių prekių grąžinimo:

  • Išpardavimo arba nukainotos prekės

  • Dovanų kortelės

Jei nesate tikri, ar jūsų prekę galima grąžinti, prieš pateikdami grąžinimo prašymą susisiekite su mumis.

PREKIŲ KEITIMAS

Tiesioginio prekių keitimo nesiūlome.

Greičiausias būdas gauti kitą prekę:

  1. Patvirtinus grąžinimą, grąžinkite pradinę prekę.

  2. Pateikite naują užsakymą atskirai.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, informuosime jus apie patvirtinimo būseną.

Jei jūsų pinigų grąžinimas patvirtinamas:

  • Lėšos bus grąžintos į pradinį mokėjimo būdą.

  • Apdorojimas paprastai trunka iki 10 darbo dienų.

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bankui arba kredito kortelės teikėjui gali prireikti papildomo laiko grąžinimui apdoroti ir įskaityti.

PAPILDOMA INFORMACIJA JK KLIENTAMS

Grąžinimo siuntimo mokesčiai gali būti taikomi, nebent grąžinimas vykdomas dėl mūsų klaidos, pavyzdžiui, jei prekė yra su defektu arba netinkama.

Grąžinant prekę rekomenduojame naudotis siuntų sekimo paslaugą teikiančia siuntimo tarnyba, nes nesame atsakingi už prarastas ar dingusias grąžinamas siuntas.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei turite klausimų apie mūsų pinigų grąžinimo politiką arba reikia pagalbos dėl prekės grąžinimo, susisiekite su mumis:

OLEYMPOSS LTD
El. paštas: support@oleymposs.com

Į el. laiškus atsakysime per 1 darbo dieną.