POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de febrero de 2026

OLEYMPOSS opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada. OLEYMPOSS utiliza Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra o interactúa de cualquier otra forma con los Servicios. En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá con respecto a su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

“Información personal” se refiere a cualquier información que lo identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

• Información de contacto: Nombre, dirección de facturación/envío, número de teléfono y correo electrónico

• Información financiera: Datos de pago, números de tarjeta, confirmaciones de transacciones

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes

• Datos de transacciones: Productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados

• Comunicaciones: Mensajes que nos envía, como consultas al servicio de atención al cliente

• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo

• Datos de uso: Interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar su información de:

• Directamente de usted cuando crea una cuenta, realiza pedidos o se pone en contacto con nosotros

• Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares

• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre

• Terceros y socios

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información personal para:

PROPORCIONAR Y MEJORAR LOS SERVICIOS

• Procesar pedidos, pagos, devoluciones y envíos

• Gestionar su cuenta y preferencias

• Personalizar su experiencia de compra

• Habilitar reseñas y recomendaciones

MARKETING Y PUBLICIDAD

• Enviar correos electrónicos, mensajes u ofertas promocionales

• Mostrar anuncios relevantes según su actividad

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE

• Proteger las cuentas y las transacciones

• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales

ATENCIÓN AL CLIENTE

• Responder a consultas y mantener la comunicación

CUMPLIMIENTO LEGAL

• Cumplir con las leyes

• Hacer cumplir las políticas

• Responder a solicitudes legales

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información:

• Con Shopify y proveedores de servicios para pagos, alojamiento, análisis, envíos y servicios relacionados

• Con socios de marketing para publicidad y promociones

• Con su consentimiento, por ejemplo, para proveedores de envíos o integraciones

• Dentro de nuestro grupo corporativo o nuestras filiales

• Durante procesos legales o empresariales, como fusiones, adquisiciones, disputas u otros procedimientos lícitos

RELACIÓN CON SHOPIFY

Shopify aloja nuestros Servicios. Shopify puede recopilar y procesar su información personal para proporcionar y mejorar sus servicios. Sus datos pueden transferirse internacionalmente.

Para obtener más información, revise la Política de privacidad de Shopify. Cuando corresponda, también puede ejercer sus derechos sobre sus datos a través del portal de privacidad de Shopify.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

Revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de compartir información personal con ellos.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no están destinados a los niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de la edad legal establecida en su jurisdicción.

Si cree que dichos datos nos han sido proporcionados, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar la solicitud y tomar las medidas adecuadas.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Evite compartir información confidencial a través de canales no seguros.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para fines empresariales, legales, contractuales u otros fines legítimos.

SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos como:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la eliminación de sus datos personales

• Corregir información inexacta

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Rechazar la publicidad dirigida

También puede tener derecho a:

• Retirar el consentimiento

• Restringir u oponerse a determinados tratamientos

• Gestionar las preferencias de marketing mediante los enlaces para cancelar la suscripción

Es posible que verifiquemos su identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

RECLAMACIONES

Si le preocupa cómo gestionamos su información personal, póngase en contacto con nosotros.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, cuando corresponda.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos pueden transferirse y procesarse fuera de su país.

Cuando lo exija la legislación aplicable, nos basamos en las garantías legales adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para las transferencias internacionales de información personal.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad.

Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada, de conformidad con las leyes aplicables.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo gestionamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:

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Correo electrónico: support@oleymposs.com

Responderemos a los correos electrónicos en un plazo de 1 día laborable.