A rendelés leadása után 2 e-mailt küldünk. A rendelés leadásakor egy rendelés-visszaigazoló e-mailt, a csomag feladásakor pedig egy szállítási visszaigazoló e-mailt.

Ha nem kapta meg a rendelés-visszaigazoló e-mailt, először feltétlenül ellenőrizze a Spam mappát.

Ha a pénztárnál e-mail-cím helyett a telefonszámát adta meg, nem fog visszaigazoló e-mailt kapni.

Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg azt az e-mail-címet, amelyet hozzá szeretne adni a rendeléséhez, hogy megkaphassa a szállítási visszaigazolást a nyomkövetési számával.

A rendelés feldolgozása és feladása a leadást követően 2-3 munkanapot vesz igénybe.

Amint a rendelése elhagyja a teljesítési központunkat, e-mailben küldünk Önnek egy szállítási visszaigazolást a nyomon követési számával.

A szállítás általában 14 munkanapot vesz igénybe, miután feldolgoztuk a rendelést. Ha a termékből kevés van készleten, a szállítás további 2-3 munkanappal késhet.

Biztosíthatjuk, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelését a lehető leggyorsabban kézbesítsük.

Ha hibát vétett a szállítási cím megadásakor, a rendelés feladása előtt még módosíthatja azt.

Bizonyos esetekben a rendelés feladása után is végrehajthatók kisebb címváltoztatások.

Ha módosítani szeretné a címet, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb.