Verzendbeleid
Levering
Wanneer ontvang ik mijn trackingnummer?
De verwerking van een bestelling duurt ongeveer 2-3 werkdagen. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, is de trackinginformatie beschikbaar en wordt deze naar je verzonden. Houd tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes rekening met extra verwerkingstijd.
Neem contact met ons op als je binnen 6 werkdagen na de datum waarop je betaling is voltooid geen trackingbevestiging hebt ontvangen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Houd rekening met ongeveer 7 – 14 werkdagen voor de levertijd, feestdagen niet meegerekend. Voor gepersonaliseerde of maatwerkbestellingen is extra tijd nodig. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je het trackingnummer van je zending.
Levering is alleen beschikbaar op werkdagen (met uitzondering van officiële feestdagen). De levering kan tijdens uitverkoopperiodes, feestdagen en onvoorziene omstandigheden, zoals extreem weer, extra tijd in beslag nemen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Even geduld! Je bestelling is ingepakt en heeft ons magazijn verlaten! In deze fase ontvang je van ons een e-mail met daarin een trackingnummer voor je pakket. Geef het trackingnummer ongeveer 72 uur de tijd om actief te worden.
Kosten
De exacte verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de totale waarde en het gewicht van je bestelling, vóór belastingen. Voor te grote artikelen en afgelegen gebieden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Omzetbelasting
Invoerrechten, douanebelastingen en gerelateerde douanekosten kunnen bij aankomst van je bestelling op de eindbestemming in rekening worden gebracht, zoals bepaald door je lokale douaneautoriteit. Je bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten en belastingen; deze worden niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneautoriteiten in jouw land. Neem voor meer informatie over kosten contact op met je lokale douaneautoriteit.
Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op:
E-mail: info@oleymposs.shop
Bedrijfsnaam: OLEYMPOSS LTD
We beantwoorden e-mails binnen 1 werkdag.